Le médiateur bancaire de la consommation

Gilbert PATIERNOpatierno-gilbert-mediateur

Tél : 02 35 07 59 10

Télécopie : 02 35 15 41 54

Mail : contact@lemediateur-creditagricole-nord-est.com

Adresse postale : 17 place de l’Étameur 76000 Rouen

Adresse site Internet : lemediateur-creditagricole-nord-est.com

Profession actuelle :

  • Ingénieur Expert de justice
  • Médiateur
Diplômes :

– Diplômé de l’enseignement industriel

– Diplôme Universitaire de Médiateur ICP – Promotion 2009-
Formations suivies en matière de médiation au cours des 3 dernières années:

– Co Médiation par l’IEAM à Paris

– Exercices pratiques de la Médiation par IFOMENE à Paris

– Médiation (civile pénale & familiale) Université de Séville Espagne

– Médiation Internationale Université de Cagliari Italie

– Médiation et Arbitrage en Autriche par l’IEAM à Vienne Autriche
Formations suivies en matière de droit de la consommation :

– Formation en droit de la consommation et des contrats (sous l’égide de la Plateforme de la Médiation Française)

Parcours professionnel :

– Entreprise secteur du Bâtiment (Ingénieur Directeur d’exploitation)

– Création du Cabinet Patierno expertise de litiges en 1984

– Expert de justice (près la Cour d’appel de Rouen 1988) – (agréé par la Cour de Cassation 2005) – (près la Cour administrative d’appel de Douai 2005)

– Médiateur en 2009

Actions de promotion de la médiation :
– Président de l’association « Les Ambassadeurs de la médiation »
– Membre de l’Association Nationale des Médiateurs « ANM »
– Membre du « Cercle des Médiateurs Bancaires »
– Membre de l’institut « IEAM »

Types de litiges relevant de ma compétence :
  • Banque et Consommation
  • Interentreprises et Intra-entreprise
  • Commerciaux et Prestations de services
Langues utilisées pour la médiation :
  • Français
  • Italien
Appartenance à un réseau de médiateurs de litiges transfrontaliers :

Médiateurs Méditerranéens – siège de la structure : Université de Cagliari Italie

Date de Début de l’activité de médiation : 2009
RAPPORT DE L’ACTIVITE EN 2016